В ваш аккаунт Smart Sender интегрирована воронка — [Интеграция АМО для импорта]

Заходим на платформу Smart Sender, выбираем нужную консоль, нажимаем на иконку “SMART MESSENGER”

Выбираем раздел «ВОРОНКИ»

Далее переходим в воронку «ИНТЕГРАЦИЯ АМО ДЛЯ ИМПОРТА»

В этой воронке настроены все внешние запросы для передачи данных в АМО, также есть подробное описание данных запросов

В автоответах настроена интеграция для передачи сообщений клиентам в АМО, с помощью этой интеграции вы можете общаться с клиентом из АмоCRM