Автоматизация онлайн-школ
Инструкция: Как добавлять теги в AMOCRM Первый вариант добавления тегов — в самой воронке Выбираем существующий тег далее вручную вписываем нужный тег Если нет существующих тегов — нажимаем на серую точку Второй способ — из карточки сделки Проваливаемся в карточку клиента, нажимаем на тег в шапке,либо на кнопку “#тегировать” Далее вручную вводим нужный тег Готово 😉
Инструкция по подключению АТС SIPUNI Чтобы перейти к полноценному использованию сервиса вам нужно: Приобрести лицензии Загрузить документы для оказания услуг связи Подключить телефонные номера Пополнить баланс для звонков Заходим в личный кабинет https://sipuni.com/ru_RU/login Нажимаем на вкладку «Счета и оплата», далее нажимаем на кнопку «купить лицензию» Выбираем нужное количество пользователей, период и требуемую интеграцию (нам подойдет базовая интеграция), затем оплачиваем Далее переходим к подключению номера. Открываем вкладку «Номера», затем «Подключить новый
Термины и сокращения Сделка — это личная карточка клиента, которая проходит путь по Воронке продаж. В ней хранятся все контактные данные и история коммуникации: телефонные переговоры, переписка в соцсетях и мессенджерах, обмен документами и так далее. Ответственный — это менеджер, который работает со Сделкой. Единовременно у Сделки может быть только один Ответственный. Задача — запланированное действие по Сделке для Ответственного. Например: «Узнать решение», «Проверить оплату», «Записать на вебинар» или «Отправить
Инструкция по работе с задачами в AMO CRM Заходим во вкладку “Задачи” По умолчанию все задачи представлены на канбан доске и отфильтрованы только по своим задачам. Чтобы увидеть все задачи — нажимаем кнопку “фильтр” и в подразделе “все задачи“ выбираем “весь отдел” либо нужного менеджера. Так же задачи можно увидеть в разрезе дня — недели — месяца Можно вывести задачи в виде списка Также в виде списка доступно массовое редактирование
Рабочие Термины Менеджер по продажам и работе с клиентами – сотрудник, ответственный за решение всех возникающих вопросов и проблем клиентов на этапах продажи и использовании продукта организации Администратор – сотрудник, координирующий работу менеджеров Лид – потенциальный заинтересованный в покупке человек, еще не оплативший продукт Клиент – лид, оплативший продукт/ ученик курса Курс – основной вид продукта организации ГетКурс/GetCourse – платформа / сайт, на которой проходит обучение клиентов, а также обработка